Branche: IT-Dienstleistung

Aufgabe	Kurzbeschreibung
Projekt- management	Prozessstandardisierung als Outsourcing-Vorbereitung. Outsourcing von Teilen des Softwareentwicklungs- und -wartungsprozesses für drei Airline-Kernsysteme an einen indischen Offshore-Provider. Standardisierung der gesamten Softwareentwicklung und -wartung auf Basis des Rational Unified Process (RUP). Standardisierung des unternehmensweiten Portfolios für Softwareentwicklungswerkzeuge.
Service- management	Konzeption und Einführung eines Quality Monitoring Systems zur Qualitätsmessung und Steuerung von ITIL-Prozessen, Realisierung durch Einsatz moderner BI- und OLAP-Technologien.
Service- management	Methodenberatung bei einem IT-Dienstleister der Luftverkehrsbranche in diversen Software-Entwicklungsprojekten bezüglich der unternehmensweiten Einführung des Rational Unified Process (RUP). Coaching der internen Projekte und Projektleiter, Durchführung von Trainingsmaßnahmen, Moderation von Projekt Kick-offs, Architektur- und Planungsworkshops. Tailoring des RUP. Unterstützung bei der Einführung und Customizing der ausgewählten Tools: Enterprise Architect und AccuRev (SCM-Tool).
Service- management	Konzeption und Einführung eines integrierten Management-Berichtswesens für einen IT- Dienstleister der Luftverkehrsbranche.